SIDOARJO beritametro.id – Kantor Bersama Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Sidoarjo Kota terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima, transparan, dan bebas dari praktik percaloan kepada masyarakat. Memasuki September 2026, berbagai pembaruan sistem pelayanan, khususnya dalam pengurusan dokumen kendaraan bermotor tahunan maupun lima tahunan, digalakkan secara masif untuk memberikan kenyamanan bagi para wajib pajak.

Baur Samsat Sidoarjo Kota, Aipda Benny, bersama Administrator Pelayanan (Adpel) Dispenda Samsat Sidoarjo Kota, Machmud Arief, menegaskan bahwa sinergi lintas instansi ini difokuskan untuk memangkas birokrasi dan memastikan seluruh prosedur administrasi perpajakan kendaraan berjalan cepat serta akuntabel.

Dorong Kesadaran Wajib Pajak Tanpa Perantara

Dalam program terbaru yang dicanangkan bulan ini, pihak Samsat Sidoarjo Kota semakin memperketat pengawasan di area layanan publik. Langkah ini diambil untuk memastikan tidak ada ruang bagi pihak ketiga atau calo yang kerap memanfaatkan ketidaktahuan masyarakat.

Aipda Benny menjelaskan bahwa pihaknya terus mengimbau masyarakat agar mengurus sendiri dokumen kendaraannya, baik untuk perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) tahunan maupun pengesahan dokumen lima tahunan. Prosedur yang transparan kini telah dipampang secara jelas di area loket agar mudah dipahami oleh pemohon.

"Kami mengimbau kepada seluruh masyarakat Sidoarjo agar datang langsung dan mengurus sendiri dokumen kendaraannya di Samsat Sidoarjo Kota. Sistem pelayanan kami sudah dirancang semakin transparan, cepat, dan mudah diakses tanpa harus melalui perantara," ujar Aipda Benny di ruang kerjanya.

Sinergi Optimalisasi Pendapatan Daerah

Senada dengan hal tersebut, Adpel Dispenda Samsat Sidoarjo Kota, Machmud Arief, menyatakan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik ini berbanding lurus dengan upaya optimalisasi Pendapatan Asli Daerah (PAD) dari sektor pajak kendaraan bermotor. Dengan pelayanan yang humanis, cepat, dan tertib, tingkat kepatuhan masyarakat dalam menunaikan kewajiban perpajakan diharapkan semakin meningkat.

Pihak Dispenda bersama kepolisian juga terus mengoptimalkan fasilitas pendukung, mulai dari kemudahan alur verifikasi berkas hingga penyediaan sarana pengaduan bagi wajib pajak. Langkah progresif ini diharapkan mampu menjadikan Samsat Sidoarjo Kota sebagai instansi yang bersih, modern, dan senantiasa berorientasi pada kepuasan masyarakat. (BM/Red/Dea)