SIDOARJO beritametro.id – Menjawab kebutuhan masyarakat urban yang memiliki mobilitas tinggi, jajaran Kantor Bersama Samsat Krian, Sidoarjo, resmi meluncurkan program inovasi pelayanan terbaru bertajuk "Samsat Keliling Cepat & Akurat" (Samsat Keliling CAK). Program jemput bola ini sengaja dihadirkan untuk memangkas birokrasi dan mempermudah warga di wilayah barat Sidoarjo dalam menunaikan kewajiban membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) tahunan tanpa harus mengantre lama di kantor induk.

Inovasi ini menargetkan titik-titik pusat keramaian publik di wilayah Krian, seperti area pasar tradisional, pusat perbelanjaan, hingga area sekitar perumahan padat penduduk secara bergilir setiap pekannya.

Komitmen Pelayanan Prima dan Transparan

Kepala Unit Registrasi dan Identifikasi (Kanit Regident) Satlantas Polresta Sidoarjo, Iptu Heri, menjelaskan bahwa program terbaru ini merupakan buah kolaborasi erat antara jajaran kepolisian, Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Jawa Timur, dan PT Jasa Raharja yang tergabung dalam jajaran KB Samsat Krian.

"Kami dari jajaran Samsat Krian berkomitmen penuh untuk terus menghadirkan pelayanan yang tidak hanya cepat, tetapi juga transparan dan akuntabel. Melalui program 'Samsat Keliling CAK' ini, proses pengesahan STNK tahunan kini bisa diselesaikan dalam hitungan menit—asal seluruh berkas identitas dan dokumen kendaraan yang dibawa wajib pajak sudah lengkap," ujar Iptu Heri.

Beliau juga menambahkan bahwa jajaran Samsat Krian terus melakukan evaluasi berkala di lapangan agar kenyamanan wajib pajak tetap menjadi prioritas utama selama proses pelayanan berlangsung.

Sambutan Hangat dan Apresiasi dari Wajib Pajak

Kehadiran program layanan baru ini pun langsung disambut antusias dan mendapat rapor hijau dari warga setempat yang memanfaatkan fasilitas tersebut. Sejumlah wajib pajak mengaku sangat terbantu karena tidak perlu lagi meluangkan waktu khusus untuk datang ke kantor Samsat induk di pusat kecamatan yang kerap padat antrean.

"Sangat terbantu sekali, Mas. Biasanya kalau mau bayar pajak motor harus izin kerja setengah hari buat antre di kantor Samsat. Sekarang pas ada mobil Samsat Keliling lewat dekat pasar, saya tinggal mampir, serahkan STNK dan KTP asli, tidak sampai lima menit sudah beres cetak. Petugasnya juga ramah-ramah," ungkap Sugeng (42), salah satu warga Krian saat ditemui di lokasi pelayanan.

Melalui sinergi kuat jajaran petugas dan tingginya kesadaran warga dalam membayar pajak, Samsat Krian berharap program inovasi ini dapat terus berjalan konsisten guna mendukung optimalisasi pendapatan daerah sekaligus memberikan pelayanan publik yang ramah, efisien, dan bebas pungli.(BM/Red/Dea)